L’étudiant
est en retard
Votre
étudiant est en retard à plusieurs reprises. Comment expliquer ce
comportement? Plusieurs hypothèses peuvent nous venir à l’esprit.
Il ne connait peut-être pas les attentes du milieu à ce sujet. Il n’a
peut-être pas eu de rétroaction à ce sujet. Il a peut-être été exposé à
des modèles de rôles inadéquats dans ce domaine. L’organisation du milieu
de stage est peut-être problématique. Une fois clarifiées, ces hypothèses
amèneront à agir en conséquence.
Vous souhaitez relever
ce comportement inadéquat. Il ne faut surtout pas l’ignorer! Vous
aurez à recueillir des informations relatives à l’évènement ou au
comportement. Après avoir exploré différentes hypothèses et facteurs
explicatifs possibles, vous rencontrer l’étudiant pour avoir sa version des
faits.
Cette rencontre peut se dérouler
en quelques étapes :
1. Donner la chance à l’étudiant
de se rendre compte de son erreur
2. Décrire le comportement
problématique d’une façon qui préserve la dignité de l’étudiant
3. Partager votre réaction face à
cette situation
4. L’aider à voir l’impact
5. Préciser les comportements
attendus
6. Expliquer les conséquences de
la persistance des manquements (au besoin)
7. Proposer des interventions pour
corriger la situation
8. Au besoin (comportement
répétitif), prévoir un bilan et une nouvelle rencontre
Vous êtes en position pour
clarifier les attentes du milieu. Vous souhaitez éviter certains pièges,
tel que l’argumentation stérile, la minimisation des impacts, la normalisation
du comportement ou la diminution des attentes. Vous vous baser sur les
faits et éviter d’être vague.
S’il s’avère est dû au fait que
l’étudiant vit des problèmes relationnels, des problèmes personnels ou
affectifs ou des problèmes d’organisation personnelle, vous aurez alors à le
référer aux ressources pertinentes.
Lectures complémentaires
Références
Bériault, K.,
Bernier, C. et Pellissier-Simard, L. (2015). Atelier:
Intervenir rapidement lorsqu’un résident présente une attitude ou un
comportement dérangeant. Atelier de formation du CPSS, présenté dans le
cadre du Lac à l’Épaule de l’UMF La Pommeraie. Sherbrooke: CPSS/FMSS,
Université de Sherbrooke.
Graillon, A., Côté, A., Bernier, C., Vallée, C.,
Côté, F., Essadiqi, B., Lupien-St-Pierre,
M., Gagnon, N., Pinsonneault, O., Chiasson, P., Martin, S. et Houde, S. Dépister
précocement et agir sur les problèmes de professionnalisme des externes,
Atelier de formation du CPSS, présenté à l’UMF Charles Lemoyne, Sherbrooke: CPSS/FMSS, Université de Sherbrooke.
Laurin, S., Audetat,
M-C. et Sanche, G. (2005). Comment planifier une intervention correctrice quand
un stagiaire manque de professionnalisme? Le médecin du Québec, 50(11),
73-76.
Laurin, S., Sanche, G. et Audetat, M-C. (2005). Comment le clinicien enseignant peutil agir sur le professionnalisme de ses stagiaires? Le médecin du Québec, 50(7),65-67.
Rougas et
coll. (2015). Twelve tips for addressing medical student and resident physician
lapses in professionalism. Medical Teacher, 37, 901-907
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Accueil · Stage · Exceptionnel
· Compétences · Retard
· Position d’apprentissage · Refus
· Plainte · Respect
envers le patient · Respect envers le
personnel · Flirt · Passivité
· Stress · TDAH · Respect des engagements · Conflits
· Rétroaction · Collaboration
· Remédiation · Mauvaise
nouvelle · Bien communiquer · Biais
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