Une multitude de questions de supervision en relation d’aide

Davys, A. et Beddoe, L. (2010). Best Practice in Professional Supervision : A Guide for the Helping Professions. London: Jessica Kingsley Publishers. 256 pages.

À partir d’un événement

· Qu’est-ce que tu amènes en supervision aujourd’hui?

· Pourquoi as-tu choisi cette situation particulière?

· Qu’est-ce qui aurais été un succès dans cette situation?

· Par quoi veux-tu commencer?

· Quelle est ta priorité pour aujourd’hui?

· Qu’est-ce que tu souhaites obtenir de moi?

· Qu’est-ce que tu ne veux pas que je fasse?

· Quel est le but de ta présentation de cette situation?

· Qu’est-ce que tu souhaites obtenir de notre entretien au sujet de cette situation?

· Comment sauras-tu que tu as obtenu ce que tu désires?

· Raconte-moi cela.

· Qu’est-ce que j’ai besoin de savoir pour comprendre la situation?

Exploration de l’événement

· Qu’est-ce que tu as fait jusqu’ici?

· Comment tu te sens présentement au sujet de cette situation?

· Comment tu te sentais lorsque tu as vécu cette situation?

· Si c’est le cas, qu’est-ce qui a changé depuis que cela s’est produit?

· As-tu déjà été dans une situation semblable auparavant?

· Qu’est-ce qui t’as aidé dans les situations semblables antérieurement?

· En quoi cette situation est-elle différente de celles du passé?

· Qu’est-ce qui t’empêche de… ?

· S’il n’y avait pas de conséquences, qu’est-ce que tu aimerais dire ou faire maintenant?

· Si tu avais à te donner à toi-même un sage conseil, qu’est-ce que ce serait?

· Comment vois-tu ta relation avec cette personne?

· Qui te rappelle-t-il?

· Combien de toi-même vois-tu dans cette personne?

· As-tu discuté de cela avec elle?

· Qu’est-ce que tu aimes de cette personne?

· D’après toi, qu’est-ce que cette personne pense de toi?

· Quelle est ta plus grande préoccupation?

· Jusqu’à quel point est-ce important pour toi que cette personne… ?

· Comment cette situation t’affecte-t-elle?

· Avec qui as-tu pu parler de cette situation?

· Quelle est ta plus grande peur?

· Lorsque cela s’est produit, qu’est-ce que tu pensais?

· Lorsque cela s’est produit, comment te sentais-tu?

· Qu’est-ce que tu fais avec ce sentiment de… ?

· Qu’est-ce qui pourrait être en train de se produire pour cette personne?

· Comment cette personne pourrait-elle se sentir?

· Qu’est-ce qui te fait hésiter?

· À qui appartient ce problème?

· Quelle est ton sentiment viscéral au sujet de cette situation?

· Quelles présuppositions avais-tu au sujet de cette situation?

· Quelles sont les bases de ces hypothèses?

· Qu’est-ce que tu trouves le plus difficile dans cette situation?

· Quelles sont tes pensées jusqu’ici?

· Qu’est-ce que tu pensais au moment où cela s’est produit?

· Qu’est-ce que tu penses maintenant?

· Qu’est-ce que tu as fait dans des occasions précédentes?

· De quelle façon la situation est-elle différente?

· De quelle façon ta présence et/ou ton intervention ont-elles changé la situation?

· Qui d’autre aurait pu faire ce que tu as fait?

· Qu’est-ce que tu as vu?

· Qu’est-ce que tu as dit?

· Quand cette situation a-t-elle commencée?

· Comment détermines-tu tes priorités?

· Comment en es-tu venu à cette conclusion (décision)?

· Quel est le désavantage de ce que fais maintenant?

· Qu’est-ce qui se produirait si tu cessais?

· Quel est ton rôle?

· Qui est cette personne?

· Envers qui as-tu des comptes à rendre?

· Lorsque tu fais ce que tu as fait, qu’est-ce que la personne apprend?

· Quelles sont les tâches associées à ton rôle?

· Quel est ton but?

· Qu’est-ce que tu dois te rappeler de dire ou de rechercher?

· Quelle autre approche aurais-tu pu prendre?

· Comment reconnais-u l’existence de différents ponts de vue dans cette situation?

· Qui détient le pouvoir dans cette situation?

· Quelles sont les implications sociopolitiques de cette situation?

· As-tu considéré…?

· Qu’est-ce que tu sais au sujet de…?

· Quelle est ta zone de pouvoir?

· Quelles sont tes contraintes?

· Qu’est-ce qui pourrait amener cette personne à se comporter de la façon qu’elle se comporte?

· Quelles sont les enjeux pour toi, pour la personne, pour l’institution, etc. ?

· Quel est le but de ta réflexion sur ce sujet?

· De quel point de vue part ta réflexion?

· Quelles hypothèses fais-tu?

· Quelle information utilises-tu?

· Comment interprètes-tu cette information?

· À quelle conclusion en arrives-tu?

· Quelle est la base théorique de tes interventions?

· Pourquoi as-tu choisir cette approche?

· Si tu étais cette personne, qu’est-ce que tu aurais remarqué?

· Si tu avais à te donner un sage conseil, qu’est-ce que cela serait?

· Qu’est-ce que tu as fait de bien?

· Quelles sont les forces de cette personne?

· Quels changements as-tu observés chez cette personne?

· Quels sont les buts de cette personne?

· Comment pourrais-tu évaluer ce que cette personne pense et ce qu’elle désire?

· Quelles attentes as cette personne à ton sujet et/ou au sujet de l’institution dont tu fais partie?

· Est-ce que les buts de cette personne sont réalistes?

· Quelles sont les limites de ton rôle?

· Qu’est-ce que tu aimerais changer dans cette situation?

· Si cette situation était résolu, à quoi ressemblerait-elle?

· Qu’est-ce que tu souhaiterais avoir fait différemment?

· Quelles sont les règles et les procédures qui dirigent ton travail?

Questions d’expérimentation

· Par quoi vas-tu commencer?

· Quand vas-tu… ?

· Qu’est-ce que tu vas faire en premier?

· Comment pourrais-tu approcher cette personne?

· Qu’est-ce que tu pourrais faire?

· Comment vas-tu dire cela?

· Quels mots utiliseras-tu?

· Quelle est la réponse de cette personne la plus probable?

· Comment vas-tu lui répondre?

· Quelle réponse t’inquiète le plus?

· Comment gèrerais-tu la résistance, le refus, l’agression, le déni?

· Quelles sont les conséquences possibles de ce plan?

· Qui doit être là?

· De quelles ressources pourrais-tu avoir besoin?

· Quelles seraient les conséquences si une telle situation se produisait à nouveau?

· De quelle façon ta décision pourrait-elle faire l’objet d’un sabotage? Par qui?

· Que se passera-t-il s’il n’y a aucun changement dans cette situation?

· Quel plan d’urgence avez-vous en tête?

· Qui d’autres a besoin d’être au courant de cette situation?

· Comment vas-tu mesuré les résultats?

· Qu’est-ce qui serai différent dans votre comportement ou dans ceux de la personne?

· Qu’est-ce que vous avez appris?

· Sur quelles zones de vos compétences avez-vous besoin de travailler dans ce cas : les habiletés? Les connaissances? L’attitude?

· Qu’est-ce que vous avez besoin de noter au sujet de cette session?

· Y a-t-il des préoccupations au sujet de la sécurité d’impliquées?

Questions d’évaluation

· Compte tenu de ton point de départ, où en es-tu maintenant?

· Comment le problème a-t-il été résolu?

· Au début, comment évalueriez-vous votre….?

· Comment évalueriez-vous votre …. Maintenant?

· Comment allons-nous faire un suivi de cette situation?

· Dans quel délai prévois-tu le faire?

· Comment cela s’est passé?

· Comment cela aurait-il pu être différent?

· Qu’est-ce que vous avez découvert ou appris?

· Comment te sens-tu?

· Y a-t-il des problèmes qui persistent au sujet de cette situation ou avec moi?

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