Les meilleurs conseils que l'on m'ait
donnés sur la supervision:
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Les apprenants ne sont pas des cruches à remplir, mais
plutôt des lumières à allumer.
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Les gens font de leur mieux avec les
outils qu'ils ont. Donne-leur de meilleurs outils et ils vont s'en
servir.
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Chacun a le droit d'être soi.
Aide la personne à être la meilleure personne qu'elle puisse être.
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Construis sur les bons coups.
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Aide à nuancer, à intégrer, à
complexifier et à décontextualiser la compréhension des apprenants.
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Allie-toi à la partie
curieuse/saine/positive/créative de la personne.
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Encourage les petits pas dans la
direction que la personne a choisie pour elle-même.
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Pour apprendre, il faut vivre quelque
chose, faire quelque chose, remarquer quelque chose, faire des liens entre
différentes choses et avoir un impact sur quelque chose.
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Sois authentique. Ne dis pas
tout ce qui te passe par la tête mais assure-toi que tu crois vraiment tout ce
que tu dis et que tu dis vraiment ce qui importe.
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Il est préférable d’apprendre dans un
contexte positif.
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Donne la permission à l’apprenant de
s’engager dans la relation en exprimant comment il vit la relation, ce qu’il
pense des stratégies pédagogiques utilisées et de la pertinence du
contenu des commentaires.
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Vérifie si la supervision correspond
aux attentes de l’apprenant.
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Les suggestions seront mieux reçues
s’il y a une relation positive d’établie, si l’apprenant a déjà bénéficié de
commentaires qui l’ont aidé à progresser vers ses objectifs personnels.
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Lorsque l’apprenant présente une
situation qui l’inquiète, il est toujours pertinent de lui demander ses
objectifs au sujet de cette rencontre. Qu’est-ce qu’il souhaite obtenir
comme résultats? Est-ce réaliste? Quelle serait les étapes qui pourraient
mener à cet objectif?
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Il
est préférable de partir du vécu de l’apprenant, de ses besoins et de ses
difficultés.
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Le
superviseur est plus éveillé et alerte s’il partage sincèrement ses propres
valeurs et ses propres passions.
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Il
est plus facile d’apprendre un élément à la fois, suite à un commentaire bref
et précis.
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L’apprenant
bénéficie plus de situations où il est actif.
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L’apprenant
qui surmonte ses réticences et qui affronte ses craintes mérite un
accompagnement particulièrement bienveillant.
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Prendre
quelques moments de transition pour se libérer l’esprit avant la supervision
permet d’être pleinement présent à la situation d’apprentissage.
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Une
discussion préalable (pré-coaching) peut préparer le terrain et permettre de
tenir compte d’une cible précise à atteindre ou d’une difficulté particulière à
surmonter.
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Le
superviseur est un modèle de rôle qui permet à l’apprenant de constater que
l’on peut ne pas tout savoir. Il servira
de modèle dans sa façon de vivre avec l’incertitude et l’ambiguïté.
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Le
superviseur ne tente pas de transmettre tout d’un coup tout ce qu’il sait et
tout ce qui pourrait être fait dans la situation observée. Cela peut être utile de procéder par petits
pas, une étape à la fois. Parfois, moins
c’est mieux.
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L’apprenant
a besoin de se sentir respecté et en sécurité.
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Le
superviseur prend soin de souligner aussi les bons coups, les progrès et les
défis relevés.
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Le
superviseur laisse l’apprenant travailler.
Il lui laisse sa responsabilité et lui donne le temps de réfléchir et de
trouver ses propres solutions.
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Le
superviseur reconnaît qu’il n’est pas le seul superviseur existant et que
d’autres superviseurs pourraient suggérer des choses différentes, sans
disqualifier la valeur de sa propre contribution.
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Accueil · Stage · Exceptionnel
· Compétences · Retard
· Position d’apprentissage · Refus
· Plainte · Respect
envers le patient · Respect envers le
personnel · Flirt · Passivité
· Stress · TDAH · Respect des engagements · Conflits
· Rétroaction · Collaboration
· Remédiation · Mauvaise
nouvelle · Bien communiquer · Biais
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