A) Environnement organisationnel

1.      La faiblesse des alliances du gestionnaire auprès de ses supérieurs, son personnel, ses clientèles et ses collègues.

2.      La protection acquise par la personne difficile auprès d’autorités influentes dans l’organisation.

3.      La difficulté de mobilité.

4.      Les droits et recours de la personne (conventions collectives, procédures, règlements).

5.      La perspective de perdre le poste et les crédits.

6.      Les politiques et programmes favorisant la protection de certains groupes.

B) Limites et croyances personnelles

1.      La juste conviction que cette personne a droit à une dernière chance.

2.      L’acharnement à vouloir donner une dernière chance à cette personne même s’il n’y a plus rien à faire.

3.      La difficulté de différencier 1 et 2.

4.      Une croyance personnelle interdisant de provoquer un départ (le sentiment d’être trop dur et méchant).

5.      La peur de confronter la personne difficile.

6.      La peur de stigmatiser l’employée ou l’employé au point que plus personne d’autre n’en veut.

7.      Une mauvaise expérience déjà vécue par la ou le gestionnaire et que l’on n’a pas envie de revivre.

8.      La crainte de s’épuiser dans une guerre en ayant trop de chances de la perdre.